Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
1. Introduction et Responsable du Traitement
thirelxupoma s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de gestion budgétaire basée sur les revenus.
En tant que responsable du traitement des données, thirelxupoma collecte et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur. Notre approche de la confidentialité repose sur la transparence, le consentement éclairé et le respect de vos droits fondamentaux.
Coordonnées du Responsable
Société : thirelxupoma
Adresse : POLE ENTREPRENARIAL,
20 All. Henry Purcell, 42000 Saint-Étienne,
France
Téléphone : +33651857218
Email : info@thirelxupoma.sbs
2. Données Collectées et Finalités
Dans le cadre de nos services de conseil financier et de gestion budgétaire, nous collectons différents types de données personnelles selon les finalités spécifiques de traitement. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect de vos droits et avec votre consentement explicite.
Données d'Identification
- Nom, prénom, date de naissance
- Adresse postale complète
- Numéro de téléphone et adresse email
- Numéro d'identification fiscale si applicable
Données Financières
- Informations sur vos revenus et sources de revenus
- Données bancaires nécessaires aux virements
- Historique des dépenses et habitudes de consommation
- Objectifs financiers et projets d'investissement
| Type de Données | Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion du compte client | Contrat | 5 ans après fin de relation |
| Données financières | Conseil budgétaire personnalisé | Consentement | 3 ans après dernière utilisation |
| Données de navigation | Amélioration des services | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Données de communication | Support client | Contrat | 2 ans après résolution |
3. Utilisation et Partage des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services de gestion budgétaire. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et limitons strictement leur partage aux situations légalement justifiées ou contractuellement nécessaires.
Utilisation Interne
Nos équipes utilisent vos données pour analyser votre situation financière, élaborer des recommandations personnalisées et suivre l'évolution de votre budget. Cette analyse nous permet d'adapter nos conseils à votre profil spécifique et d'optimiser votre gestion financière selon vos objectifs.
Partenaires et Prestataires
- Établissements bancaires pour les virements et prélèvements
- Prestataires informatiques pour l'hébergement sécurisé
- Cabinets comptables pour la conformité fiscale
- Organismes de contrôle en cas d'obligation légale
Garantie de Confidentialité
Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre spécifique de leur mission pour thirelxupoma.
4. Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées dans cette politique.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances définies par le RGPD.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Procédure d'Exercice des Droits
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à info@thirelxupoma.sbs en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé avec chiffrement AES-256
- Accès restreint par authentification à double facteur
- Sauvegarde régulière et sécurisée des données
- Surveillance continue des systèmes de sécurité
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
- Contrats de confidentialité avec tous les employés
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
- Procédures d'incident et plan de continuité d'activité
Certification et Conformité
Nos systèmes respectent les standards de sécurité bancaire et sont régulièrement audités pour maintenir le plus haut niveau de protection de vos données financières sensibles.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Types de Cookies Utilisés
| Type de Cookie | Finalité | Durée | Consentement Requis |
|---|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Session | Non |
| Cookies de performance | Analyse d'utilisation | 13 mois | Oui |
| Cookies de personnalisation | Préférences utilisateur | 12 mois | Oui |
| Cookies de sécurité | Protection contre la fraude | 6 mois | Non |
Gestion des Cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre site web.
7. Transferts Internationaux de Données
Dans le cadre de nos services, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont toujours encadrés par des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection équivalent à celui garanti par le RGPD.
Garanties de Protection
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Certifications de conformité des prestataires tiers
- Évaluation régulière du niveau de protection des pays destinataires
- Possibilité de rapatriement des données sur demande
Pays de Destination
Nos principaux prestataires informatiques sont situés en France et dans l'Union Européenne. Les rares transferts hors UE concernent uniquement des services d'hébergement de sauvegarde aux États-Unis, avec des partenaires certifiés et des garanties contractuelles renforcées.
8. Conservation et Suppression des Données
Nous appliquons des politiques de conservation strictes pour ne conserver vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, tout en respectant nos obligations légales et réglementaires.
Durées de Conservation
- Données client actif : Pendant toute la durée de la relation contractuelle
- Données client inactif : 5 ans après la dernière interaction
- Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de communication : 3 ans après la fin de l'échange
- Logs de sécurité : 1 an maximum
Procédures de Suppression
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Les sauvegardes sont également purgées selon un calendrier défini. Vous pouvez demander une suppression anticipée dans le cadre de l'exercice de vos droits.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de protection des données. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site web.
Historique des Modifications
- 15 janvier 2025 : Mise à jour complète conforme au RGPD
- octobre 2024 : Ajout de la section sur les cookies
- juin 2024 : Précisions sur les transferts internationaux
- mars 2024 : Mise à jour des durées de conservation
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données personnelles. En continuant à utiliser nos services après une modification, vous acceptez la version mise à jour de cette politique.
Contact et Réclamations
Adresse : POLE ENTREPRENARIAL, 20 All. Henry Purcell, 42000 Saint-Étienne, France
Téléphone : +33651857218
Email : info@thirelxupoma.sbs
Délégué à la Protection des Données : dpo@thirelxupoma.sbs
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.